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5G風口已來 頂呱呱開啟智慧企服新時代

瀏覽量◕◕╃: | 來源◕◕╃: 頂呱呱 | 釋出時間◕◕╃: 2019-10-16 14:39:25

2019年₪✘▩☁,如果說科技史上有什麼值得紀念的大事₪✘▩☁,那非5G莫屬了₪✘▩☁,從年初開始₪✘▩☁,5G的訊息便不絕於耳₪✘▩☁,先是工信部為四家運營商發放5G牌照₪✘▩☁,正式吹響5G商用號角!緊接著就是終端廠商釋出5G手機✘·✘·、韓國推出面向大眾的5G服務等☁││✘·。

在新一輪科技革命浪潮中₪✘▩☁,科技賦能企業服務是一個值得深入研究和探討的話題₪✘▩☁,它關係到整個企服行業✘·✘·、商業未來的發展格局☁││✘·。

從應用的角度考慮₪✘▩☁,5G技術的落地商用₪✘▩☁,實現了更多裝置和終端的低成本接入₪✘▩☁,帶來了更快速敏捷低延遲的無線頻寬資訊傳輸通訊體驗₪✘▩☁,這兩點革命性的進步已足夠讓人遐想₪✘▩☁,也為企業在新的社會生活和經濟發展模式下注入了更大的想象空間☁││✘·。服務方式的改變✘·✘·、服務體驗的升級為傳統企服行業注入了新的活力₪✘▩☁,頂呱呱作為企服領域的領軍企業₪✘▩☁,也積極迎合時代發展需求₪✘▩☁,正式開啟智慧企服新時代☁││✘·。

1.服務正規化◕◕╃:由抽象到標準₪✘▩☁,由差異化向定製化☁││✘·。

因為服務產品本身的特質導致₪✘▩☁,傳統的企業服務存在服務內容抽象✘·✘·、服務標準不明確₪✘▩☁,服務差異化明顯等特徵☁││✘·。隨著行業的不斷髮展₪✘▩☁,科技進步也為樹立行業標準起到了推波助瀾的作用☁││✘·。傳統的企業服務產品存在資訊不對稱₪✘▩☁,價格參差不齊等問題₪✘▩☁,在傳統的模式下₪✘▩☁,很多一錘子買賣可能利潤比較高☁││✘·。但其問題顯而易見₪✘▩☁,重要的就是難以兼顧不同客戶群體之間共性與個性的平衡☁││✘·。這完全不符合大資料時代以客戶為中心的經營理念☁││✘·。

頂呱呱會根據不同客戶的需求提供定製服務₪✘▩☁,凡客戶需求的企業服務₪✘▩☁,頂呱呱均可以提供☁││✘·。頂呱呱以客戶為中心提供個性化✘·✘·、差異化✘·✘·、定製化的服務₪✘▩☁,這是很多平臺望塵莫及的☁││✘·。

2.服務模式◕◕╃:線上線下相結合₪✘▩☁,完善一站式服務模式☁││✘·。

目前以原有客戶為基礎₪✘▩☁,網際網路企業服務體系建設大力推動行業服務發展₪✘▩☁,讓行業口碑更透明☁││✘·。而線上線下一體化✘·✘·、一站式服務成為不少企業持續創新和差異化競爭的重要策略☁││✘·。

線上線下一體化的理念也從市場營銷起步₪✘▩☁,由外而內逐步延展到運營管理領域₪✘▩☁,正在推動企業服務構建面向全客戶✘·✘·、支援全業務✘·✘·、覆蓋全渠道的線上線下無縫銜接的運營流程✘·✘·、服務模式和管理體系☁││✘·。頂呱呱這樣開放✘·✘·、共享✘·✘·、合作與多贏的平臺發展₪✘▩☁,充分滿足了企業發展過程中全週期✘·✘·、全鏈條需求☁││✘·。

3.科技賦能◕◕╃:由傳統線下服務向科技智慧化服務轉變☁││✘·。

業內普遍認為網際網路+企業服務將是未來的趨勢₪✘▩☁,資本紛紛進入工商註冊✘·✘·、會計代理✘·✘·、智慧財產權代理✘·✘·、法律諮詢等各領域賽道☁││✘·。

所謂智慧企服不是建設運營一個網站✘·✘·、APP或小程式₪✘▩☁,單純把線下業務遷移至線上☁││✘·。核心是利用大資料✘·✘·、人工智慧✘·✘·、雲計算等先進技術對企業過去的行為資料進行分析✘·✘·、加工和處理₪✘▩☁,預測企業未來的服務需求₪✘▩☁,為企業提供更優質的定製化解決方案☁││✘·。

面對快速興起的網際網路企服“空軍”₪✘▩☁,頂呱呱董事長黃建明表示₪✘▩☁,“頂呱呱是行業內一個且是唯一一個打通企業服務全產業鏈的平臺₪✘▩☁,我們大優勢在於專業性₪✘▩☁,深耕行業十一年₪✘▩☁,有堅實的業務基礎₪✘▩☁,積累了多年的資料與經驗₪✘▩☁,我們深知客戶的痛點及需求₪✘▩☁,隨著商業模式的創新₪✘▩☁,企業選擇優質專業的服務₪✘▩☁,可以從根本上規避風險✘·✘·、降低成本✘·✘·、提升效率₪✘▩☁,實現長遠發展☁││✘·。”

5G賦能智慧製造₪✘▩☁,帶來企服新氣象

對於智慧企業服務在5G風口下的迅速發展₪✘▩☁,是繼承和創新企業服務的一種過程☁││✘·。智慧企業服務採用平臺化運作模式不僅可以提高行業效率₪✘▩☁,並且會帶動智慧服務企業文化✘·✘·、經營理念✘·✘·、管理體制✘·✘·、運營機制等方面一系列的改革和升級₪✘▩☁,在行業口碑更透明的5G時代提升行業服務標準₪✘▩☁,從而為行業激發創新潛能₪✘▩☁,在萬億藍海市場開啟一扇新的視窗☁││✘·。

而頂呱呱作為在會計✘·✘·、財稅✘·✘·、智慧財產權✘·✘·、創業發展✘·✘·、融資貸款✘·✘·、網際網路營銷等一站式企業服務提供商₪✘▩☁,不僅發揮自身在企業服務行業的多年沉澱₪✘▩☁,而且利用人工智慧✘·✘·、大資料✘·✘·、智慧平臺等技術₪✘▩☁,率先在智慧企服領域發力₪✘▩☁,提升和鞏固自身的服務能力☁││✘·。未來₪✘▩☁,幫助更多的中小企業搭上5G快車₪✘▩☁,實現快速成長₪✘▩☁,也將是頂呱呱在智慧企業服務道路上一直追求和不斷努力的方向☁││✘·。

 

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